Q&A

よくあるご質問

初めての方

Q.どんな服装がいい？ 

夜は冷え込みが予想され、昼間との寒暖の差も激しいので、防寒の準備をおねがいいたします。また、公園内大変広いので動きやすい靴でおこし下さい。また、座席は芝生の為、ハイヒールは禁止とさせて頂きます。歩きやすい靴でお越しください。

Q.持ちものについて注意することは？ 

【雨ガッパ】 雨が降る可能性もございます。傘は花火打上げ最中は他のお客様のご迷惑となります。また人が集まる場所では大変危険になりますので傘は使用禁止とさせていただきます。
【懐中電灯】 投光器は設置していますが、足下を照らすものがあると大変便利です。
【レジャーシート、クッション等】 お持ちいただくと便利です。※芝自由エリアは1人70L（80cm×90cm）のゴミ袋とさせていただきます。

※花火大迫カエリアは1人1㎡とさせていただきます。
※椅子持込エリアは1人70L（80cm×90cm）のゴミ袋とさせていただきます。

【椅子】椅子持込エリアエリアご購入の方のみ使用可能です。使用は、指定エリアのみとなります。サイズ横80㎝×奥行90㎝以内のサイズでお願いいたします。
【ウェットティッシュ、ポケットティッシュ】 食事やトイレなど、あるととても便利です。

会場内について

どこのゲートから入場できる？ 

渓流口（中央口）ゲートからお入りください。

駐車場から観覧ゾーンまでどのくらい歩く？ 

会場から一番近い東駐車場は会場まで徒歩2分程度になります。中央口駐車場から会場までは徒歩15分程度になりますので、余裕をもってご来場ください。

夜の会場は明るい？ 

投光器を設置しておりますが、足下には十分お気をつけ下さい。

雨が降っても花火はあるの？ 

雨天決行ですが、台風・暴風雪等の荒天の際は中止になる場合がございます。 荒天、自然災害が生じた場合は、当サイト・SNSにて随時開催状況に関する情報をお伝えいたします。ご確認ください。

会場内で敷物、椅子は使える？ 

敷物、クッション等お持ち頂いても構いません。（※人数に対して指定サイズのもの。） 椅子のご利用は、椅子持込エリアをご購入の方を除き、後ろのお客様の観覧の迷惑になりますので使用できません。

ワンタッチテントは会場内で使える？ 

ワンタッチテント、簡易タープは他のお客様の目線に入る為、ご使用は禁止となります。

ペットを連れて行ってもいい？ 

イベント会場内へのペットの持ち込みは一切、禁止です。場内大変混雑いたします、他のお客様の迷惑となりますのでご遠慮ください。

どのような虫がいる？また、予防策は？

蜂やハエ、蚊、ブヨ、蛾などの虫が生息しています。虫さされ等にも注意が必要です。虫よけスプレー等事前にご用意下さい。

気分が悪い時はどうすればいいの？ 

救護テントがご利用いただけます。気分が悪くなったり、怪我をした場合は最寄りのスタッフにお声がけください。

迷子はどうしたらいい？ 

混雑が予想されますので、お子様から目を離さないようにお気をつけください。 はぐれてしまった場合は開催本部にお声かけください。

トイレ、授乳室はどこにある？ 

会場内に複数箇所用意する予定です。

会場内の移動は？

会場内やキャンプ場からの移動に折りたたみ自転車、電動バイク、電動キックスボード・スクーター等は禁止となります。徒歩での移動をお願いいたします。

チケットについて

何時までに入場すればいい？

18:00までに必ずご入場ください。18:00以降は閉門いたしますので、時間は必ずお守りください。

無料エリアはあるか？ 

ありません。全て有料チケット制となっておりますので、チケットのご購入をお願いいたします。

席の指定はできるの？ 

できません。各エリア内で自由席です。当日、エリア内のお好きなところに指定するサイズでお座りください。

当日券はあるか？ 

当日券の販売は行う予定ですが、前売り券で売り切れた場合は当日券の販売はございません。お早目に前売券をご購入ください。

チケットの買い方をおしえて。 

チケットのページをご確認ください。※チケットページはこちら

チケットのキャンセルはできるか？ 

お客様の希望により購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません

再入場はできるか？ 

できます。チケットの半券（またはリストバンド）をお持ちください。

車両の再入場はできるか？

できません。車両の再入場はできませんのでご注意ください。一度駐車されてからのお車の移動もできませんので、ご注意ください。

公園内の他の施設には入れるの？ 

はい。ご利用可能です。夏期間の公園施設利用可能時間は18:00までとなっておりますのでご注意ください。

前売りチケットの販売期間はいつまで？ 

当日の15：00までとなります。売り切れ次第終了となります。

電話でチケットは買えるの？ 

電話でのチケット購入は対応しておりません。

中止になった場合払い戻し方法は？ 

6/29（日）9:00 開催決定前に荒天等で中止になった場合のみ、払い戻しいたします。イベント開始後、荒天や強風でイベントが中止になった場合は、払い戻しは致しません。払い戻しの方法は、後日WEBサイトにてお知らせいたします。

お子様連れ・お体が不自由な方

こどもは観覧できるの？ 

年齢関係なく、ご覧頂けます。中学生以下は無料です。高校生以上は、大人料金になります。

車椅子での観覧は可能？ 

車椅子専用スペースチケットを販売しております。指定されたアスファルト舗装のエリアがございますのでそちらでご観覧ください。

１人で行きたいのですがサポートしてくれるスタッフはいる？ 

サポートが必要な方は必ず同伴者とご来場ください。

同伴者もチケットは必要？ 

必要です。

車いすの貸し出しはある？ 

ございません。

専用トイレはある? 

公園内の専用トイレをご利用ください。身障者用のトイレもございますので、そちらもご利用ください。

飲食について

会場内で食べ物・飲み物は買えるの？ 

会場内に有料のフードエリアがございますので、そちらでご購入下さい。出店情報は随時更新していきます。

食べ物等を持ち込んでも良い？ 

持ち込み可能となっております。お持ち込みの場合ゴミはご持参ください。

クーラーボックスは持ち込める？ 

50cm×30cm以上のサイズの大きな荷物の持込みは、他のお客様のご迷惑になりますので持ち込みは禁止とさせて頂きます。

アルコールの販売はある？ 

販売予定です。情報が決まり次第更新いたしますので、今しばらくお待ちください。

その他について

ゴミはどうしたらいいですか？ 

会場内でご購入された飲食等ゴミは指定のゴミ箱へお捨てください。ゴミの分別にご協力ください。ご自身でお持ち込みされた飲食等のゴミはご家庭へご持参ください。

喫煙所はありますか？ 

公園内での喫煙（電子タバコを含む）は、会場に設置された喫煙所のみでご喫煙ください。

ベビーカーは持ち込める？ 

他のお客様のご迷惑になりますので、観覧エリア内では折りたたみ、邪魔にならないようご配慮ください。

写真撮影をしても良い？ 

照明やストロボは禁止となります。三脚をたてる場合はお客さまの観覧の妨げにならないようにエリア最後方でお願いします。また、一脚の場合は座ったままの姿勢で他のお客様のご迷惑にならない程度は許可いたします。スタッフによりご移動をお願いすることがありますので指示に従ってください。

落とし物をした場合どこに問い合わせれば良い？ 

当日は本部テントにお問い合わせください。後日、貴重品等は札幌南警察署へ届けますので警察署へお問い合わせください。

会場にATMはある？ 

ございません。